Сеть магазинов одежды для беременных

Возврат и обмен товара надлежащего качества:

✔ Возврат и обмен товара надлежащего качества, приобретенного посредством дистанционной торговли, Вы можете произвести течение 7 дней после покупки (Ст.26 п. 4 Закона о защите ПП).

✔ Возврат и обмен товара надлежащего качества, приобретенного в сети наших магазинов, Вы можете произвести в течение 14 дней после покупки (Ст.25 п. 1 Закона о защите ПП).

✔ Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также документ подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.

Если товар был приобретен с доставкой курьерской службой, Вам необходимо:

✔ Услуга доступна для жителей городов, в которых есть доставка до двери, а так же пункты самовывоза.

✔ При получении заказа, покупатель, после осмотра и примерки, может вернуть не подошедший товар курьеру.

✔ А так же, в течение 5 дней, самостоятельно на пункте самовывоза:

заполнить «Заявление на Возврат» в свободной форме, где указываете причины возврата;
приложите документ удостоверяющий факт покупки;
возврат необходимо оформить на пункте самовывоза куда необходимо вложить: изделие, документ удостоверяющий факт покупки, заполненное заявление на возврат и реквизиты для перечисления денег;
отправить возврат курьерской службой на адрес: г. Ярославль, ИП Игнатьичев С.В.

✔ Возврат товара осуществляется за счет покупателя.

Обратите внимание, что ход любого отправления можно отслеживать на сайте курьерской службы. Для этого необходимо знать № отправления и сообщить его менеджеру интеренет-магазина.

Также по вопросам возврата товара можно обратиться за консультацией по телефону: 8(800)770-70-59 (с 10.00 до 19.00 часов) - звонок по России бесплатный.

Если товар был приобретен с доставкой Почтой России, Вам необходимо:

✔ Заполнить «Заявление на Возврат» в свободной форме, где подробно указываете причины возврата.

✔ Приложите документ удостоверяющий факт покупки.

✔ Возврат необходимо оформить посылкой (вид транспорта - наземный) и отправить Почтой России. В посылку необходимо вложить: изделие, документ удостоверяющий факт покупки, заполненное заявление на возврат и реквизиты для перечисления денег.

✔ Возврат товара осуществляется за счет покупателя. Бандероль (посылка) отправленная наложенным платежом не принимается к рассмотрению!

✔ Вы можете застраховать своё отправление, оформив в почтовом отделении:

опись вложения - форма 107;
объявив ценность отправки.

Данная страховка защищает Вас от утери посылки и гарантирует возврат денежных средств за товар. Просьба учесть, что сумму затрат покупателя на страховку мы не возвращаем.

✔ Отправить посылку Почтой России на адрес: 150014, г. Ярославль, ул.Рыбинская, 45/38 - ИП Игнатьичев С.В.

Обратите внимание, что ход любого почтового отправления можно отслеживать на сайте Почты России. Для этого необходимо знать почтовый идентификатор и сообщить его менеджеру интеренет-магазина.